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Curso de Extensão da ESPM

Gestão Comercial e Técnicas de Vendas

Para quem se destina?

Este curso é destinado a gerentes, supervisores, diretores comerciais, profissionais de vendas, empreendedores e líderes de negócios que desejam aprimorar suas estratégias comerciais, fortalecer técnicas de negociação e relacionamento com clientes, além de estruturar e escalar operações de vendas de forma mais eficiente e orientada a resultados.

Invista no seu futuro

O que você vai aprender

O curso tem como objetivo desenvolver liderança e alta performance na gestão de equipes comerciais, preparando profissionais para conduzir times com mais estratégia e foco em resultados. Ao longo da formação, os participantes aprendem a gerar aumentos consistentes em vendas, realizar análises mais precisas do desempenho da equipe e otimizar cada etapa do atendimento ao cliente para potencializar a conversão e a qualidade das vendas.

  • Comportamento: Conheça melhor suas próprias características e aprenda a identificar os pontos fortes e fracos de cada integrante da equipe, desenvolvendo uma liderança mais eficiente e participativa.

  • Metas: Aprenda a definir, medir e acompanhar metas eficazes, potencializando o desempenho da equipe de vendas.

  • Performance: Utilize ferramentas práticas para identificar, analisar e acompanhar o desempenho de cada vendedor na busca pelo aumento das vendas.

  • Coaching de Vendas: Aprenda a engajar a equipe por meio de feedbacks e acompanhamento de performance, desenvolvendo planos de melhoria que gerem resultados rápidos e consistentes.

  • Resgate da Produtividade: Entenda como lidar com resistências a mudanças e aprenda estratégias para recuperar a produtividade da equipe de forma objetiva, ética e eficiente.

  • Entrando em Ação: Tenha acesso a um guia prático para planejar suas ações e acompanhar os prazos de implementação das técnicas e ferramentas gerenciais.

  • Preparação: Conheça as principais atividades que devem ser realizadas antes do atendimento e como se preparar para alcançar melhores resultados em vendas.

  • Abertura da Venda: Aprenda técnicas para iniciar o contato com o cliente de forma natural e empática, criando uma conexão positiva desde o início do atendimento.

  • Sondagem: Descubra métodos eficazes para identificar as reais necessidades do cliente e construir uma relação de confiança.

  • Demonstração: Conheça técnicas para apresentar produtos e serviços de acordo com as necessidades de cada cliente, despertando maior interesse e desejo de compra.

  • Oferta de Adicionais: Aprenda a oferecer produtos e serviços complementares de forma estratégica, melhorando a experiência de compra do cliente.

  • Negociação: Entenda os principais motivos que levam um cliente a não concluir a compra e como contornar objeções para promover uma experiência mais satisfatória.

  • Fechamento da Venda: Conheça técnicas eficazes para conduzir o cliente à decisão de compra e evitar a perda de oportunidades por falta de estratégia de fechamento.

  • Fidelização: Aprenda como fortalecer a decisão de compra do cliente e criar uma experiência positiva que estimule novas vendas e relacionamentos de longo prazo.

Descrição do curso

Este curso foi desenvolvido para capacitar profissionais a aprimorar suas habilidades em gestão e vendas, abordando desde o desenvolvimento de liderança até a aplicação prática de técnicas comerciais. Ao longo da formação, os participantes aprendem a compreender melhor o comportamento da equipe, definir e acompanhar metas eficazes, além de utilizar ferramentas de análise e gestão de performance para impulsionar resultados de vendas.

Investimento no seu
futuro em performance.

Informações do curso:

Por apenas 10x de R$195,00

Ou R$ 1.950,00 a vista no boleto*, pix ou no débito.

* Forma de pagamento disponível para matrículas até cinco dias antes do início do curso. Após o prazo, será aceito apenas pagamento via cartão de crédito.

APROVEITE

A Certificação que te coloca no topo

Certificado ESPM.

A ESPM é uma referência consolidada quando o assunto é ensino de excelência. Ao concluir este curso, você receberá um certificado amplamente reconhecido pelos principais empregadores do Brasil, representando um passo estratégico para fortalecer sua trajetória e ampliar suas oportunidades no mercado de marketing digital.

Professor

Profissionais inspiradores que estão transformando o mercado

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